eTXT для юридических лиц

Как сформировалась сумма в акте?

Мы используем биллинговую систему, в акте отражается сумма, израсходованная за месяц. В разделе «Документы» виджета «Финансы» к каждому акту прикреплен отчет, где вы можете увидеть, какие суммы вошли в акт.

Откуда берутся промобаллы и как их тратить?

Промобаллы можно получить по промокоду (если активировать его в течение месяца после регистрации) или во время какой-либо промоакции на Бирже. Как их можно потратить: https://www.etxt.ru/promo/

Если мы работаем по договору как юрлицо, можем ли мы пополнять баланс картой (личной/корпоративной)?

Нет, такой возможности нет — вы можете пополнять баланс своего аккаунта только с расчетного счета организации. Зарегистрируйте еще один аккаунт как физлицо, без заключения договора, — так вы сможете пополнять баланс с карты и проводить безопасные сделки.

Мы можем обмениваться документами по ЭДО?

Да, можем. Мы проверим наличие ЭДО при заключении договора. Если вы недавно подключили ЭДО, напишите нам, мы активируем передачу документов таким способом.

Как нам вернуть остаток средств со счета?

Для начала необходимо подписать акт сверки и зафиксировать бухгалтерский остаток. Далее мы отправим вам образец письма на возврат. Оригинал письма необходимо будет передать через ЭДО или по почте, указав в нем сумму к возврату (на основании акта сверки) и банковские реквизиты организации.

Нам нужно заключить договор на новое юрлицо, что делать?

Для этого необходимо закрыть действующий договор и заключить новый, указав новые реквизиты. Обратитесь, пожалуйста, в Службу поддержки Биржи.